ברוכים הבאים לדף
העזרה
לפניכם השאלות הנפוצות הקשורות לשימוש הבסיסי באתר.
מה זה פה?
באתר תווים
נט מוצאים תווים לשירים ויצירות. מדפיסים ומנגנים! כיצד זה פועל? פשוט מחפשים
את השיר הרצוי, מדפיסים את התווים שלו בתשלום, או אפילו בחינם, ומנגנים או שרים
אותם! תווים נט הוא האתר הראשון המציע תווים מהימנים לשירים עבריים להדפסה
מהרשת באופן חוקי. היצירות בתווים נט מוצגות בדף תווים דיגיטלי שיודע לנגן את
התווים שמוצגים בו.
אין באתר
את השיר שחיפשתי. מה עושים?
אתר תווים
נט הינו אתר צעיר ודינאמי ומאגר התווים שלו מתרחב ומתפתח במהירות. על כן הוא מציג
בתוצאות החיפוש גם שמות של יצירות ושירים שעדיין לא עלו אך נמצאים בהכנה בנוסף
לשמות היצירות שכבר זמינות להורדה (רשימת השירים שנמצאים בהכנה נמצאת בצד שמאל של
דף תוצאות החיפוש) . כאשר מקלידים שם של שיר שעדיין לא עלה לאתר אך הוא נמצא בהכנה
מציע לכם תווים נט לקבל עדכון אישי לתיבת המייל שלכם ברגע שהיצירה עולה
לאתר וזמינה להדפסה. שירות זה אינו כרוך בתשלום. במידה והשיר שביקשתם גם לא נמצא
בהכנה, כתבו לנו על כך. לצערנו לא נוכל להעלות בשלב זה יצירות לועזיות לאתר תווים
נט.
למה אין שירים
לועזיים באתר?
אתר תווים
נט פועל ברשיון אקו"ם ומתמקד ביצירה עברית. לא נפסלת אפשרות עתידית
לשילוב מוסיקה לועזית.
מהו בדיוק
דף תווים דיגיטלי?
התווים באתר
מוצגים בתוכנה ולא כתמונה פשוטה. לכן הם מכונים "תווים דיגיטליים". תוכנה
זו נקראת " Scorch ", ופועלת כנגן תווים מבית ענקית התוכנה Sibelius תוכנת התיווי הגדולה והמובילה בעולם. היא למעשה
מציגה דף תווים שיודע "לנגן את עצמו" באמצעות לחיצה על כפתור "Play" המפעיל את הנגן. התוכנה מאפשרת לשנות את
מהירות הנגינה של התווים וכן את הגובה שלהם. באמצעות לחיצה על סמל ההדפסה ניתן
להדפיס את התווים – "דף לדוגמא" (דוגמא של דף ראשון בחינם) או את היצירה
כולה. במידה והיצירה אינה בחינם הרכישה שלה מקנה הרשאה חד פעמית להדפסה שלה. ייתכנו
מקרים שבהם לפני הרכישה לא תתאפשר הדפסה של "דף לדוגמא" כלל. במקרים כאלה
כפתור ההדפסה לא יופיע. מטעמי הגנה על הפצת היצירה בצורה לא חוקית תוכנת Scorch אינה מאפשרת שמירה של היצירה בתור קובץ במחשב
בשום מקרה.
למה אני לא
רואה את דף התווים?
דף התווים הדיגיטלי מוצג באמצעות תוכנת Scorch אשר אינה מותקנת ברוב המחשבים. כדי שדף
התווים יופיע דרושה הרחבה שמופעלת באמצעות פקד ActiveX. תהליך ההתקנה הוא חד פעמי ופשוט -
אם אתם משתמשים בדפדפן Internet
Explorer :
משהגעתם לדף שבו אמורים היו להופיע תווים אמורה
לצוץ הודעה אשר מבקשת שאת אישורכם להתקנת ההרחבה "Sibelius
Scorch": על
מנת לאפשר להורדה להתחיל יש לאשר את ההתקנה של הפקד. במשך ההורדה לכאורה לא קורה
דבר ויש להמתין בסבלנות. ההורדה יכולה לארוך עד דקת ספורות. משך ההורדה תלוי במידה
רבה במהירות החיבור לאינטרנט. לאחר הורדת קובץ ההתקנה תופיע הודעה המאפשרת התקנה.
אם אתם משתמשים בדפדפן Firefox :
משהגעתם לדף שבו אמורים היו להופיע תווים קראו
בעיון את ההנחיות בעברית (והתעלמו מהודעת הדפדפן אודות תוספים)
לחצו על כפתור ההורדה שבתחתית הדף והמתינו בעת
ההורדה. התהליך עשוי לקחת מספר דקות שבהן נראה כאילו לא קורה דבר.
יש להתאזר בסבלנות.
אם אתם משתמשים בדפדפן Safari :
משהגעתם לדף שבו אמורים היו להופיע תווים סגרו
את ההודעה שקפצה מהחלק העליון. לאחר מכן קראו בעיון את ההנחיות בעברית.
לחצו על כפתור ההורדה שבתחתית הדף והמתינו בעת
ההורדה. התהליך עשוי לקחת מספר דקות שבהן נראה כאילו לא קורה דבר.
יש להתאזר בסבלנות.
אם אתם משתמשים ב Mac :
אתר תווים נט מותאם כרגע לשימוש ב Windows בלבד, סליחה על אי הנוחות.
הקלקתי על כפתור הנגן (" Play ") ולא שומעים את דף התווים מנגן. מה
עושים?
יש לבדוק כי הרמקולים מופעלים והעוצמה בהם
מוגברת.
יש לבדוק את הגדרות הצלילים של מערכת ההפעלה
("צלילים והתקני שמע") ולוודא שכל סוגי הצלילים מופעלים
ומוגברים.
תוך כמה
זמן מקבלים הדפסה של דף תווים דיגיטלי שהזמנתי?
זמן ההורדה
הממוצע הוא כחמש שניות. בחיבורים מהירים הזמן עשוי להיות קצר יותר.
האם ניתן לשנות
את סולם היצירה ולבצע טרנספוזיציה לדף תווים דיגיטלי?
כן. לדף
התווים הדיגיטלי יש אפשרות להעלות או להוריד את גובהם של התווים לפי הצורך. על מנת
לבצע טרנספוזיציה יש להקליק על סמל הטרנספוזיציה המופיע בסרגל הכלים שבראש
דף התווים הדיגיטלי (משמאל לסמל המדפסת). בוחרים בכמה חצאי טונים רוצים להעלות או להוריד
את גובה התווים ודף התווים הדיגיטלי מעדכן את כל התווים והאקורדים של היצירה. חשוב
לשים לב ! אם ביצעתם שינוי סולם לפני רכישת התווים, דף התווים הדיגיטלי
לא יזכור את השינוי לאחר הרכישה. לכן לפני כל ביצוע הדפסה של התווים שרכשתם מתוך
עגלת הקניות יש לוודא שהעברתם את היצירה לסולם הרצוי. לאחר הדפסת היצירה לא ניתן
לקבל הזדמנות להדפסה נוספת, גם אם היא הודפסה בסולם שאינו מתאים ויהיה עליכם לרכוש
אותה מחדש לשם כך.
רכשתי
תווים דיגיטליים אך משהו לא בסדר עם המדפסת שלי. מה עושים?
אם רכשתם
יצירה ולפני ההדפסה התברר שקיימת בעיה (כגון דיו דפים שאזלו וכדומה) ניתן להדפיס
את התווים במועד מאוחר יותר מכל מחשב באמצעות ביצוע כניסה לאתר. הפעולה נוחה גם
למי שמעוניינ/ת באופן קבוע להשתמש במחשב אחר לצורכי הדפסה. הקישור "היסטוריית
הזמנות תווים" מוביל לדף המכיל את רשימת התווים שרכשתם וזמינים להדפסה. גם
הקישור "הדפסת התווים שרכשתי" אשר מופיע מתחת לעגלת הקניות מאפשר גישה
בכל עת לתווים שרכשתם. ברשימה זו גם תוכלו למצוא גם את השמות של היצירות שכבר
הדפסתם בעבר. בהזדמנות זו ראוי להדגיש שרכישת יצירה מקנה רשות חד פעמית
להדפיס אותה. במקרה שרוצים להדפיס אותה שוב בעתיד יש לרכוש אותה שוב. יצירה אשר
נרכשה וכבר הודפסה, תוכלו לראות את הכותרת שלה בדף הסטוריית ההזמנות אך לא יהיה
אפשרי להדפיסה. לנוחיותכם, לאחר שביצעתם רכישה שלחנו גם לכתובת הדואר האלקטרוני
שלכם קישור המוביל אתכם ישירות לעמוד היסטוריית ההזמנות.
מדוע המייל
שאני מקבל/ת מתווים נט מגיע ל"דואר זבל" בתיבת המייל שלי?
במידה ודואר
שנשלח מאיתנו מועבר ישירות ל"דואר זבל" תוכלו למנוע זאת בעתיד על ידי
העתקת הכתובת שממנה קיבלתם את ההודעה
(לרוב זו
הכתובת " support@tavim.net " ) והכנסתה לרשימת אנשי הקשר שלכם.
למה אף פעם
אני לא יכול/ה לשמוע את כל היצירה – אפילו אם שילמתי עליה?
תווים נט בנוי
בעיקר להציג תווים וטקסטים. השמעת צלילים מתוך היצירה נועדה לתת המחשה בלבד
ולשפר את חוויית השימוש באתר. כאשר תווים ליצירה הם בתשלום, מי שרכש אותם יוכל
לקבל הרשאה להדפסת כל הדפים אך גם הוא לא יוכל לשמוע למעלה מ 30 שניות.
מה זה
תגיות?
התגיות
משמשות לקיטלוג התווים. תגיות הן מילות חיפוש המתארות את דף התווים ועל ידי כך הן
עוזרות לגולשים למצוא שירים ויצירות לפי מילה שהיא לא הכותרת של השיר/האמן. למשל:
"חנוכה", "שירי אהבה", "אירוויזיון".
במידה
ולא הצלחתם למצוא פתרון לבעיה דרך דף העזרה אתם מוזמנים
ליצור עמנו קשר
ואנו
נעשה כמיטב יכולתנו לענות לפנייתכם בהקדם.
